Excelencia y certificaciones

El Grupo tiene como pilar de su cultura corporativa la consecución de la excelencia empresarial mediante la aplicación de modelos de gestión eficiente y sostenible.

El compromiso con la excelencia de la compañía se ve corroborado con la obtención de certificaciones externas por parte de entidades certificadoras de reconocido prestigio, que garantizan que la organización implementa con éxito los sistemas de gestión certificables en el desarrollo de sus actividades. En este sentido, el Grupo dispone de sistemas de calidad certificados con norma ISO 9001 en las principales empresas del mismo.

Cabe destacar la certificación de la norma internacional UNE-ISO 19650-1 y 2 de Sistemas de gestión de la información en obras de edificación e ingeniería civil, que utilizan la metodología de trabajo colaborativo BIM (Building Information Modelling) en el proyecto de construcción de la central hidroeléctrica de bombeo Salto de Chira en Gran Canaria.

Red Eléctrica ha adoptado, desde el 1999, el Modelo de gestión de la excelencia EFQM (European Foundation for Quality Management), como herramienta para mejorar el rendimiento en su gestión, para lo que ha llevado a cabo evaluaciones externas periódicas de acuerdo con el referido Modelo.

Red Eléctrica ha mantenido la vigencia del Sello Excelencia Europea 500+ otorgada por EFQM hasta el 2020, tras la evaluación externa llevada a cabo en el 2017, en la que obtuvo una puntación superior a 700 puntos. A raíz de la publicación del Modelo EFQM 2020, Red Eléctrica ha desarrollado un proyecto de adecuación al nuevo Modelo, con carácter previo a la evaluación externa que está previsto que se efectúe en el 2022.

En 2019, Red Eléctrica ha mantenido la vigencia del Sello Excelencia Europea 500+ y el Club Excelencia en Gestión otorgó, por segundo año consecutivo, el título de ‘Embajador de Excelencia Europea’, concedido a aquellas empresas y entidades que tengan vigente un Sello de Excelencia Europea EFQM 500+ y hayan superado en su evaluación los 600 puntos EFQM.

  • 2020: Mantenimiento de la vigencia del Sello Excelencia Europea 500+.
  • 2019: Red Eléctrica fue galardonada con el I Premio Nacional de Gestión Excelente, Innovadora y Sostenible, otorgado por el Club Excelencia en Gestión, representante de EFQM en España. Red Eléctrica fue seleccionada por el jurado por su excelencia en gestión y por el desarrollo de una gestión sostenible e innovadora de la compañía a lo largo del tiempo.
  • 2019: Red Eléctrica mantiene la vigencia del Sello Excelencia Europea 500+.
  • 2018 y 2019: Red Eléctrica fue reconocida con el título de Embajador de Excelencia Europea por el Club Excelencia en la Gestión, representante de EFQM en España.
  • 2017: la compañía renueva el Sello Excelencia Europea 500+ con una puntación superior a 700 puntos
  • 2016: Red Eléctrica mantiene la vigencia del sello y elabora un Plan de Excelencia con acciones de mejora derivadas de la evaluación de excelencia del 2015.
  • 2015: Red Eléctrica renueva el Sello Excelencia Europea 500+ según modelo EFQM 2013, otorgado por el Club de Excelencia en Gestión, consiguiendo más de 700 puntos.
  • 2015: El proyecto "Aves y líneas eléctricas. Cartografía de corredores de vuelo" recibe el certificado de reconocimiento de buena práctica altamente distinguida por la EFQM 2015.
  • 2014: Red Eléctrica mantiene la vigencia del sello 500+ renovado en 2013 otorgado por el Club de Excelencia en Gestión.
  • 2013: Red Eléctrica renueva el Sello Excelencia Europea 500+, según modelo EFQM 2013, consiguiendo 678 puntos. Este avance sitúa a Red Eléctrica, en el ámbito nacional, como la empresa con mejor puntuación de los sellos emitidos por el Club de Excelencia en Gestión.
  • 2011: Red Eléctrica se presentó al Premio Europeo a la Excelencia Empresarial EFQM (European Foundation for Quality Management) alcanzando 650 puntos. La presentación de la candidatura ha supuesto para Red Eléctrica la obtención de un premio en la categoría “Asumir la responsabilidad de un futuro sostenible”. Es la primera vez que la compañía se presenta a estos premios, considerados como el máximo exponente europeo de la excelencia empresarial. Además del premio, EFQM ha destacado como "buena práctica" la gestión de Red Eléctrica, no solo en la categoría premiada, sino también en "Lograr resultados equilibrados" y "Añadir valor para los clientes".
  • 2005: Red Eléctrica es reconocida con el Premio Príncipe Felipe a la Excelencia Empresarial en la modalidad de Calidad Industrial. Este premio se ha convertido en el galardón de mayor prestigio a la excelencia empresarial en España.
  • 2003: Red Eléctrica se convierte en la primera empresa eléctrica española en obtener el Sello de Excelencia Europea +500 puntos, que concede el Club Excelencia en Gestión, entidad representante de EFQM en nuestro país. Este reconocimiento bianual se ha ido renovando en años posteriores.
  • 2002: Red Eléctrica obtiene la marca de calidad Madrid Excelente, que otorga la Comunidad de Madrid a aquellas empresas que apuestan por la innovación y la mejora constante, la satisfacción de las personas y la contribución activa al desarrollo económico y social. Esta marca se ha renovado en años posteriores.
  • 2001: Red Eléctrica se somete a la primera evaluación externa según el modelo EFQM, consiguiendo el reconocimiento Sello de Excelencia Europea +400 otorgado por el Club de Excelencia en Gestión.
  • 1999: Red Eléctrica adopta el modelo europeo EFQM (European Foundation for Quality Management)

Diseñamos e implementamos sistemas de gestión certificables, de tal forma que todas las actividades de la compañía están certificadas según estándares internacionales.

Sistema de Gestión de la Calidad

Red Eléctrica tiene implementado y certificado desde 1999 un Sistema de Gestión de la Calidad con alcance a todas sus actividades de negocio, conforme a la norma UNE-EN ISO 9001.

El Sistema de Gestión de la Calidad está basado en un enfoque de procesos y productos, y en la búsqueda de la satisfacción de sus grupos de interés, todo ello con la directriz de perseguir la mejora continua que garantice la eficiencia y la eficacia de las actividades de la organización.

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Sistema de Gestión Medioambiental

Red Eléctrica de España tiene implantado en todas las empresas del grupo desde 1999 un Sistema de Gestión Medioambiental certificado según la norma UNE-EN ISO 14001 que cubre todo el alcance de su actividad.

Además desde 2001 se encuentra adherida, de manera ininterrumpida y con el mismo alcance, al Sistema Comunitario de Gestión y Auditoría Medioambientales (EMAS) y al Reglamento (UE) 2017/1505 de la Comisión, de 28 de agosto de 2017, siendo la primera empresa del sector eléctrico que fue incluida en el registro EMAS.

Los requisitos EMAS superan en exigencia a los de la norma medioambiental UNE-EN ISO 14001 siendo en la actualidad la certificación más exigente en Europa sobre gestión ambiental. Entre los requisitos destaca la obligatoriedad de realizar periódicamente declaraciones ambientales de carácter público que deben ser validadas por un verificador medioambiental independiente, y que informen a las partes interesadas y a toda la sociedad del comportamiento ambiental de la empresa. En Red Eléctrica de España la declaración ambiental se presenta con carácter anual.

Con motivo del 20 aniversario de la creación del EMAS, la Comisión Europea entregó en 2015 a Red Eléctrica el Certificado Conmemorativo de Plata por llevar más de 10 años de antigüedad inscrita y cumpliendo con los requisitos del registro EMAS.

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Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud Laboral

Red Eléctrica tiene implantado un sistema de gestión de seguridad y salud laboral, certificado bajo la especificación internacional OHSAS 18001.

La certificación OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series) avala la labor de Red Eléctrica en materia de prevención de riesgos laborales y viene a asegurar que la compañía aplica de manera continua los más exigentes criterios de prevención y seguridad laboral, por encima de los estándares de la legislación vigente.

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Certificado efr

Red Eléctrica de España obtuvo en 2009 el certificado efr (Empresa Familiarmente Responsable).

El certificado efr está promovido por la Fundación Másfamilia y apoyado por el Ministerio de Sanidad y Política Social, y reconoce a aquellas organizaciones que se implican en la generación de una nueva cultura del trabajo, incorporando un sistema integral de gestión que permita una eficaz armonía entre la esfera laboral y la familiar y personal, basada en la flexibilidad, el respeto y el compromiso mutuos.

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Certificación IQNet SR10

Red Eléctrica de España obtuvo en 2009 el certificado del sistema de gestión de la responsabilidad corporativa en cumplimiento de la guía RS10: Sistema de gestión de la responsabilidad social, por parte de AENOR. En el año 2012, la RS10 fue sustituida por el estándar internacional IQNet SR10, elaborada por IQNet, red internacional de certificación.

Este estándar establece los requerimientos que debe cumplir el sistema de gestión de la responsabilidad social para organizaciones comprometidas con los principios y recomendaciones sobre desarrollo sostenible y responsabilidad social existentes y, en particular, los contenidos en la ISO 26000.

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Sistema de Gestión Energética

Red Eléctrica obtuvo en 2011 el Certificado del Sistema de Gestión Energética, conforme a la Norma UNE-EN 50001, para las actividades de gestión energética de los edificios que conforman la sede social de la compañía.

La certificación de un sistema de gestión energética asegura el control y seguimiento sistemático de los aspectos energéticos y la mejora continua del desempeño energético. Ello contribuye a un uso de la energía más eficiente y más sostenible, otorgando confianza en el sistema de gestión.

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Sistemas de gestión de compliance penal

Red Eléctrica ha obtenido en 2020 la certificación UNE 19601 Sistemas de gestión de compliance penal que establece los requisitos para prevenir, detectar y gestionar riesgos penales, cumpliendo con la legislación y con otros compromisos adquiridos de forma voluntaria por la organización.

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Sistema de cumplimiento penal y antisoborno

Red Eléctrica ha obtenido en 2020 la certificación del estándar internacional ISO 37001 Sistemas de gestión antisoborno que establece los requisitos para prevenir, detectar y gestionar riesgos de soborno, cumpliendo con la legislación y con otros compromisos adquiridos de forma voluntaria por la organización.

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