Somos un gestor global de infraestructuras esenciales de electricidad y telecomunicaciones
Canal ético y de cumplimiento
Para favorecer la aplicación del Código Ético y de Conducta, de acuerdo con lo establecido en el mismo, Redeia cuenta con un Sistema de gestión del Canal ético y de cumplimiento que está disponible para todos los miembros que forman parte de Redeia, así como grupos de interés, a través de una plataforma online proporcionada por un tercero externo.
El canal ético y de cumplimiento es el mecanismo formal establecido por Redeia para la comunicación de consultas o denuncias, incumplimientos e irregularidades con el objetivo de fomentar una cultura de comunicación como elemento fundamental del modelo de integridad de Redeia.
El Sistema de gestión del Canal ético y de cumplimiento es conforme con la Directiva Europea de protección de los informantes de irregularidades y de la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de las personas que informen sobre infracciones normativas y de lucha contra la corrupción. El Sistema de gestión del Canal de Redeia se desarrolla a través de:
Accede al Canal ético y de cumplimiento
Redeia Corporación, S.A.
Paseo Conde de los Gaitanes 177,
28109 Alcobendas (Madrid)
gestoretico@redeia.com
Las vías de comunicación de denuncias y consultas de las que dispone Redeia son las siguientes:
- Correo postal, a la atención del Gestor ético y defensor de los grupos de interés.
- Reunión presencial: se ofrece la posibilidad de comunicar cualquier conducta de manera verbal ante el Gestor ético mediante una reunión presencial o telemática que se celebrará en el plazo de siete (7) días desde la recepción de tal petición a través de la plataforma del Canal o a través de una comunicación escrita dirigida al Gestor ético.
¿Qué se puede comunicar a través del Canal ético y de cumplimiento?
A través del Canal ético se podrá informar de las siguientes materias:
- Incumplimientos de los valores y principios establecidos en el Código Ético y normativa interna que lo desarrolle, incluyendo incumplimientos relacionados con malas prácticas financieras, contables o comerciales;
- Hechos o conductas que puedan tener trascendencia penal;
- Infracciones administrativas graves o muy graves;
- Infracciones del Derecho laboral en materia de seguridad y salud en el trabajo;
- Infracciones del Derecho de la Unión Europea incluidas en el ámbito material de aplicación de la Directiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2019, relativa a la protección de las personas que informen sobre infracciones del Derecho de la Unión, y la Ley española de transposición.
Asimismo, el Canal ético y de cumplimiento se podrá utilizar para trasladar consultas sobre la interpretación de los valores éticos, principios y pautas de conducta del Código Ético y de Conducta, y sugerencias de mejora relacionadas con el mismo.
Es muy importante realizar un uso responsable del Canal ético y de cumplimiento, de acuerdo con el principio de buena fe, sin que pueda ser utilizado para fines distintos a los establecidos. No se realizará ninguna denuncia si no existen pruebas veraces del incumplimiento de alguno de los valores y principios éticos recogidos en el Código Ético y de Conducta.
¿Quién es el responsable del sistema de gestión del Canal ético y de cumplimiento?
El Consejo de Administración de Redeia designa como Responsable del Sistema de gestión del Canal ético y de cumplimiento al Gestor ético y defensor de los grupos de interés, que asume su gestión y la tramitación de expedientes de investigación, sin perjuicio del soporte que pueda recibir del área de cumplimiento de las sociedades de Redeia. El Gestor ético actuará con autonomía e independencia respecto del resto de los órganos de Redeia y dispondrá de los medios personales y materiales necesarios para llevar a cabo sus funciones. Redeia Corporación y la sociedad de Redeia ante la que se dirija la consulta o denuncia, serán responsables del tratamiento de los datos personales necesarios para la gestión, la investigación y la implementación de las actuaciones y medidas de protección adoptadas como consecuencia de las comunicaciones formuladas.
¿Está garantizada la confidencialidad y el anonimato?
Redeia utiliza una aplicación para administrar el canal y se encuentra alojada en servidores seguros con el fin de prevenir posibles riesgos de seguridad.
Uno de los principios básicos del canal es garantizar la confidencialidad. Al canal solamente puede acceder el Gestor ético y los responsables de cumplimiento, quienes tratarán cualquier comunicación con la máxima confidencialidad, de acuerdo con la legislación aplicable y con las buenas prácticas empresariales.
El canal permite optar por hacer la comunicación de manera anónima y, además, garantiza la trazabilidad de la gestión de la comunicación desde su entrada hasta su resolución.