Somos un gestor global de infraestructuras esenciales de electricidad y telecomunicaciones
Proveedores
Nuevo proyecto de transformación digital: hacia una visión 360°
Queremos mejorar los procesos de clasificación, calificación y gestión del riesgo de nuestros proveedores, alineándonos con los más altos estándares del mercado y respondiendo a los compromisos adquiridos tras el estudio de percepción realizado en 2024.
La transformación se desarrollará en tres fases durante los próximos meses y la participación en este proceso es obligatoria.
Como proveedor de Redeia ¿cómo debo actuar ante un ciberincidente?
Todos los proveedores deben conocer cómo gestionar los incidentes de seguridad con Redeia. Te lo contamos a continuación en una guía rápida de ayuda.
Además, puedes conocer más sobre la norma técnica que formará parte de la documentación contractual consultando el documento “Notificación de ciberincidentes para proveedores de Redeia"
Redeia promueve el desarrollo sostenible de su cadena de suministro como parte fundamental de su compromiso con la sostenibilidad.
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Estamos implantando diversos programas formativos en colaboración con la Red Española del Pacto Mundial de Naciones Unidas.
Compromiso con la Sostenibilidad en la cadena de suministro
En nuestro Compromiso con la Sostenibilidad la gestión de las compras juegan un rol clave. En Redeia queremos liderar la transición hacia una economía más sostenible y eso implica incorporar en nuestros procesos conceptos como el cambio climático, economía circular, seguridad, diversidad y biodiversidad.
Por ello, motivamos a nuestros actuales, y futuros, proveedores a incorporar criterios de sostenibilidad para que juntos podamos alcanzar los compromisos adquiridos.
Programa ESG para proveedores
El Programa ESG para proveedores recoge los objetivos de sostenibilidad en la cadena de suministro y las acciones que Redeia está realizando para su consecución, posicionando al proveedor en el centro. Por ello, el documento resume la gestión integral del riesgo proveedor y las acciones de control para su mitigación, así como el plan de acción en el que el proveedor es protagonista.
Nuestros proveedores hablan sobre nosotros
En 2024 más de 170 proveedores de ámbito nacional, y que mayoritariamente nos proporcionan suministros para la red de transporte, nos han aportado su valoración en conjunto de la gestión de la cadena de suministro. El resultado final ha sido el siguiente:
- Grado de satisfacción global: 7,8 puntos sobre 10.
- Evaluación servicios a través de los cuales el proveedor interactúa con la compañía: 8,0 puntos sobre 10.
- Reputación corporativa de Redeia: 8,7 puntos sobre 10.
Globalmente las preguntas relacionadas con Servicios y Valoración Global de la Reputación de Redeia muestran resultados dentro del nivel de punto fuerte (8.0). En servicios destacan la profesionalidad, credibilidad, imparcialidad y el proceso de facturación electrónica y pagos con Redeia. En cuanto a las oportunidades de mejora, los proveedores plantean requerimientos principalmente relacionados con la planificación y programación, eficiencia o agilidad en procesos clave y una mayor comunicación durante el proceso de licitación .
Redeia comparte el resultado de la valoración y el plan de acción definido sobre las propuestas de mejora identificadas con una muestra de los proveedores participantes para evaluar su nivel de satisfacción con ambos. En 2024, un 95% de esta muestra de proveedores estaba muy satisfecho o satisfecho con el estudio y un 100% muy satisfecho o satisfecho con el plan de mejora propuesto.
Ponemos a disposición de nuestros proveedores diversos canales de comunicación para facilitar y mejorar su atención.
